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工作地點︰
列表 明細
薪資︰ 6千-7千 經驗︰3年以上 企業類型︰國內高端酒店/5星級
地區︰海南-三亞

崗位職責︰1.通過合適的途徑, 向客人提供優質服務和最新, 最準確的信息。2.任何時候都應最大可能地推銷設施和服務,最大可能地獲得最高的住房率和酒店收入。3.掌握關于酒店住房的術語如房價,房態,酒店設施等相關知識,根據預訂情況更改現有的預訂並且預測現有的和未來的預訂情況。4.迅速解決客人投訴, 問訊和要求,始終保持服務質量和專業精神, 滿足和超越客人的預期值。5.鼓勵客戶對酒店的硬件、服務提出意見,認真傾听,然後對客戶意見采取針對性的舉措,要不斷的提高對客服務水平,確保贏得客人最大程度的滿意熱忱的關注。任職資格︰1.3年以上同崗工作經驗者。2.普通話清晰,英語書面和口語表達較流利。3.具有良好的語言組織和文字表達能力,清楚,條理地表達銷售意向。

薪資︰ 5千-6千 經驗︰不限 企業類型︰國際高端酒店/5星級
地區︰海南-三亞 食宿︰提供食宿

工作職責1. 監督日常預訂業務。2.管理客房清單,包括對最佳效益區的客房及禁止預訂日期的分配和預訂進行管理。3.開展和實施以客房為基礎的市場活動。4.跟蹤銷售計劃,促銷活動,廣告,並向相關部門提供必要的反饋。5.記錄散客驅勢,入住率記錄和市場細分發展情況來協助預測工作。6.監督前廳部對客人檔案的記錄工作。7.建立並維護客房分配方案。8.每月對客戶問卷調查表進行記錄和分析。9.確保數據庫中客人記錄和客戶資料的準確性。10.記錄市場代碼。11.維護網上房價。12.完成月末銷售報告。13.準備每周銷售策略報告。14.確保與所有團隊簽定合同。15.報告競爭對手的活動。16.主持和召開每周的銷售策略會,或按地區市場銷售澳門威尼斯人注冊平台的安排開會。17.參與地區戰略計劃的制定工作。任職要求學歷1.具有酒店管理,商業管理或相關領域的學士學位 經驗1. 3年相關的工作經驗,或2年預訂部或前台經驗包括管理經驗,或與此相當的教育與工作經驗結合的背景 

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